Partner van Mitsubishi
Diesel Equipment Trading (DET) is een belangrijke partner van Mitsubishi. Naast het feit dat het de officiële distributeur voor Mitsubishi Equipment in de Benelux is, is het ook het distributiecentrum voor kleine motoren in Europa (L-serie t/m S-serie).
Service op maat
DET onderscheidt zich door zijn uitstekende service. De ondersteuning gaat een stuk verder dan ondersteuning per telefoon en e-mail. Het komt geregeld voor dat specialisten van DET op locatie bij de klant te vinden zijn. Het concept waarbij DET op locatie trainingen verzorgd bij nieuwe klanten is een groot succes en wordt steeds vaker toegepast.
Dicht bij de bron
Doordat DET zo dicht op de bron zit, fungeert het als een verlengstuk van Mitsubishi importeur MHI Equipment Europe b.v. (MEE) in Almere. Motoren worden vaak direct afgeleverd bij DET, wat de medewerkers de gelegenheid geeft om de nieuwste productontwikkelingen op de voet te volgen. Zo blijft DET voortdurend zijn kennis vergroten.
Korte communicatielijnen
De korte lijnen die DET onderhoudt met Mitsubishi Equipment Europe (MEE) in Almere zijn zonder meer uniek te noemen. Naast de ongekende voorraad motoren heeft DET ook de mogelijkheid om online toegang te krijgen tot de voorraad van de importeur. Op deze manier is het mogelijk om de klant direct een duidelijke indicatie van de levertijd te geven.